Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

[300sl83240]

Moi aussi je vient de commander 2 pneus chez eux avec montage chez garage sois disant partenaire , mais à la réception ce garage à refuser de réceptionner les pneus et les leurs a renvoyer.

Donc demande de remboursement de ma part si pas de montage et ils me disent qu ils ont bien prit en compte ma demande de rétractation et qu il me facture 44 euros pour les frais réexpédition.

Ce n est en aucun cas une rétractation le montage n’étant pas effectuer je suis en droit de demander le remboursement intégrale pour tromperie.
Donc voila j attend leur réponse.

Numero de commande: 1019406

[coconico]

Site à fuir. Pour ma part, pas de problème de livraison mais j'ai payé lors de la commande pour une prise de rendez vous de montage dans un centre 1001 pneus et l'on me propose au mieux un rdv dans 1 semaine. C'est tout simplement se moquer du client ce que ne manque d'ailleurs pas de faire leur service client quand on les a au téléphone. Une vraie caricature de site .....

[Pierre86]

Salut,
Idem pour moi gros soucis avec eux! J'ai commandé des pneus il y a bientôt 1 mois ils ne sont jamais arrivés! Du coup j'ai envoyé une demande de remboursement, par mail car au téléphone ils ne répondent pas! Je n'ai toujours pas de réponse!

[sly29]

Je viens de faire l'amère expérience de ce site .... en effet , il y a 2 jours ma femme commande 2 pneus à 42.50 euros l'unité puis l'annule ( dans la 1/2 heure car entre temps j'avais une autre solution) via leur formulaire en ligne au bout de 2 jours mon compte est débité et les 2 pneus envoyés malgré l'annulation .... bref s'en suit plusieurs coups de téléphone ... au passage vous n'aurez aucun mal à trouver le numéro non surtaxé via un moteur de recherche sinon c'est 0.40 euros la minutes. J'ai enfin réussi à les avoir et ce qu'il faut savoir c'est que le formulaire que j'ai remplis pour annulé est un formulaire de "rétractation" et non "annulation" donc pour annulé il faut que les pneus soient refusés dès la livraison comme ça ils retournent vers le site mais ce n'est pas fini ...... il vous en coûtera 22 euros par pneu ! soit 44 euros dans mon cas pour un pneu à 42.50 euros pour les frais de retour même si vous vous êtes trompé de dimension ! Je ne peux pas parler d'arnaque dans ce cas précis mais on est sur la ligne rouge ! Je déconseille fortement ce site

[lion2208]

bonjour
un achat sur 1001pneus pour 2 pneus lettre t pour lettre h donc impossible a monter
le responsable client m indique au téléphone qui n y a aucun pb pour le remboursement
15 jours plus tard sur une facture de 137 euros un remboursement de 93 euros.
après un contact téléphonique on m indique que c est contractuel soit 32% de frais ci c est pas une arnaque ?

[Imedlachkar]

Attention de commander des pneus chez 1001pneus.j'ai commander et je ne pas reçu la même pneu . Service après vente très long et il ne donne pas dès réponse , il ne sont pas proffitionnel

[Imedlachkar]

Je commande un pneu Pirelli P7,j'ai reçu un pneu Pirelli CENTURATO !!!!le dessin est différent !!!!!! Service après vente ils ont fiche!!!!!

[Imedlachkar]

il ne sont pas professionnel !!!!!!!!!! ATTENTION ET ENCORE ATTENTION ne compte pas sur là service après vente ATTENTION

[bernard012]

salut tout le monde je voulais partager avec vous ce magnifique code promo 1001pneu qui donne 20% de réduction
voial le code: PN4125
Source, [Message Modéré]

[Lacsap]

Bonjour,
Même mésaventure.
Je commande 4 michelin 235 / 45 / 18 et je reçois 4 michelin 215/ 17 donc inadaptés.
Ceci depuis le 27 aout 2016.
Depuis j ai passé 3 coup de téléphone sans aucune reponse sur la suite des évènements. Comme ci dessus SAV inutile et se moquant du client.
Site a fuir absolument