En finalité, le vendeur [message modéré] ou sont employé me confirme que ce pneux est bien renforcé, ce que démentent 3 vendeurs pro de pneus qui attestent que celui ci est pour un 4 X 4 et pas un vehicule ducato...
voici sa reponse a ce sujet...
Service traitement des mails
Le : 18/02/2016 - Statut : Fermé - Question avant achat -
Monsieur,
si vous êtes étonné de la teniur de notre réponse, nous nous somme étonné par la teneur de vos mails !
Dans un premier temps vous ne pouvez pas commandé, ensuite il n'y à pas les pneus que vous voulez, ensuite vous voulez avoir confirmation que le pneu est bien renforcé car vous avez commandé renforcé ..., maintenant il faut annuler/modifier votre commande !
Vous êtes dans un groupe e-commerce Monsieur .
Vous sélectionné un pneu renforcé donc avec indication XL, vous recevez donc un pneu renforcé avec indication en XL cela nous semble être la logique des choses de recevoir ce que l'on commande ... Arrêtez nous si nous nous faisons fausse route.
Concernant votre second mail, Ces derniers sont bien renforcés et avec indication de charge et de vitesse homologué pour votre véhicule. nous vous informons qu'une commande avec forfait montage ne peut pas être annulée ni modifié conformément à la législation Française en vigueur et à nos CGV.
Bref, ne pouvant déposer une plainte en gendarmerie (pénal) je recherche tout autre client qui s'est également fait abusé par ce site pour actionner mon avocat sur ce dossier.
Il semble que beaucoup de personnes sont dans mon cas.. a voir les commentaires sur le net..
je me suis également renseigner, cette entreprise semble t'il (allo pneu en est actionnaire) na pas de bureau identifiable sur aix en provence, mais je dispose d'indice pour retrouver (entrer en contact) sont gérant assez rapidement (impossible d'obtenir une personne ou un responsable de cette société)..
Donc ATTENTION il semble bien que nous ayons affaire a des professionnels... mais pas dans le bon sens du terme..
Je reste joignable sur ce forum pour échanger au sujet de cette société et des ses pratique commerciales abominables
Jean Marc Meunier