A Fuir la société Elsol Nîmes

[Fred fredo]

Bjr a tous
J’ai vu vos sujets de forum, faites attention à la société Elsol qui sont basé à Nîmes on avait jamais entendu parler d’eux et ils débarquent avec des fraudes
C’est des gens sans pitié quand on appel on entend des rigolades derrière ([message modéré] les gens et on se réjouis) YOUPI !! Ne signez rien

[Jean-yves du 44]

Bonjour,
Je n’ai pas pour habitude d’écrire des avis,
Cependant la société elsol m’a installé et je suis ravis de leur professionnalisme. J’étais un peu craintif au début mais ils ont su me rassurer et répondre a tout mes demandes. Aujourd’hui je suis très satisfait de mon installation et je recommande vivement cette société.
Concernant votre commentaire je n’ai pas eu du tout cette expérience, effectivement le siège est basé a Nimes pour ca j’étais prévenu en signant avec eux mais quand je les ai appellé j’ai eu une dame au standard téléphonique qui m’a renvoyé vers le service le plus approprié a ma demande, vraiment très sérieux !!!!

Je tenais a vous faire partager mon expérience car la plus part du temps quand on es content on ne le dit pas …

[Fred fredo]

ENTREPRISE TRES FRAUDULEUSE ENTREPRISE AVEC BEAUCOUP DE VICE ET DE CHOSE CACHEE

[Société ELSOL]

Monsieur Fredo bonjour,

Pourriez-vous être plus précis sur votre expérience?

Notre société Elsol existe depuis plus de 10 ans, et nous faisons tout pour assurer à nos clients un service de qualité en toute transparence.
Satisfaire nos clients reste notre priorité.

N'hésitez pas à nous contacter au 09 86 87 71 62 afin que nos équipes puissent vous renseigner au mieux.
Nous serions ravis de pourvoir comprendre la teneur de vos propos, qui restent un mystère pour nous à ce jour.

Nous vous remercions,
Cordialement

Société Elsol

[ALAIN LE ROUTIER]

La société existe depuis 10 ans ? Dirigez vous sur les forums et groupes régionaux vous verrez le nombre de mauvais avis clairement une note de 0/5 ! Donc je pense que nous sommes pas les seuls et vous prenez pas compte du nombre de victime

[Société ELSOL]

Alain bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Les installations Elsol sont agréées et installées par des professionnels. Nous faisons tout pour que nos clients soient heureux de passer le cap de la transition énergétique à nos côtés: nos installations sont garanties et certifiées RGE.
Nos nombreux partenaires sont fiables et de qualité afin de garantir à notre clientèle un service irréprochable.

Nos équipes restent disponibles au 09 86 87 71 62 pour toute information complémentaire, de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi.

Bien à vous,

Société Elsol

[gege le routier]

Bonjours à vous .
Vous vous ventez , que les installations Elsol sont agréées et installées par des professionnels . Alors , vous pouvez m'expliquer , pour qu'elles raisons , j' ai dut faire venir un commissaire de justice pour constaté les malfaçons et la dangerosité de la central photovoltaïque installée à mon domicile par un de vos professionnel qui est un ancien vétérinaire [message modéré] .

[Raphael B]

Bonjour.

Suite à une demande d'étude panneaux photovoltaïques sur internet, une centrale d'appel me contacte (subventionnée par le gouvernement et missionnée par la ministre de l'écologie).

Elle m'explique qu'en cumulant les aides la pose de panneaux peut être gratuite, qu'un technicien va venir gratuitement me faire étude. Un dossier sur trois est retenu, ça a l’air super…
Pour moi, pas de problème, il me demande quelques renseignements mais rien de suspect.

Le jour de rv , je ne peux être présent je demande à mon épouse de recevoir le commercial / technicien, Arthur B.

Elle m'envoie un SMS pour me demander si elle peut signer pour autoriser la société à faire un mandat. Je préfère généralement ne rien signer directement mais bon. un mandat.. Cela parait acceptable.

Plus tard, le technicien m'appelle pour me dire que pour compléter le dossier de pré étude il lui faudrait des bulletins de salaires, des ribs, des copies de carte d'identité....
Pour une pré étude ça fait beaucoup...

Rentré à la maison, je regarde les documents et je vois, noyé, dans le tas, un bon de commande presque illisible (copie client en filigrane) pour 11 panneaux photovoltaïques pour 27000 e signé par le commercial et mon épouse. Elle me dit ne pas avoir compris de quoi il s'agissait qu'elle pensait que c'était pour l'étude comme lui confirmait la personne, lui indiquant que sans le taux d'emprunt le document n'était pas complet.
Mais signé quand même…

Je me renseigne sur la société et je vois que leur nom est associé systématiquement à de l'[Message Modéré].

J'ai fait acte de rétractation immédiatement comme la loi m'y autorise par Recommandé avec AR, et également par Internet.
Apres avoir contacté la société au téléphone, où une dame très gentille m'a indiquée qu'elle accusait réception, j'ai reçu confirmation de l'annulation du bon de commande. (Ainsi que la réception du recommandé)

Dans la foulée le commercial m'a envoyé un mail pour me dire : "On a tout bien reçu ne vous inquiétez pas tout est pris en compte merci à vous bon"
Bon quoi je ne sais pas, en tout cas, plus question d'étude, de présélection de dossier aguicheur, etc....

Je trouve le procédé scandaleux et l'expérience fait froid dans le dos car si l’on n’est pas vigilant, on se retrouve très vite à acheter des choses hors de prix sans même en avoir conscience, avec des commentaires du genre : signature = engagement... J'ai du mal à comprendre que le procédé fonctionne encore avec autant de signalements....

Surtout avec la pression actuelle sur les économies d'énergie, il faut être TRES vigilant.

Raphael