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vision du globe

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vision du globe

Messagepar visiteur » 03 juin 2010, 12:29

malgré nos LRAR, nos interventions téléphoniques aucune suite à notre mise en demeure de procéder au règlement de notre voyage - dernier courrier nous proposant uniquement un report sur un an alors que nous leur avons dès le départ indiqué que nous refusions le report. nous avons saisi le Tribunal d''instance (juge de proximité) et nous allons rencontrer le médiateur mercredi - nous continuons nos pressions en espérant qu''elles déboucheront sur un résultat positif mais !!!!!!

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re: délais de traitement d'une demande de remboursement

Messagepar visiteur » 09 juin 2010, 13:19

Bonjour,
Je suis aussi en attente d''une réponse de NF. J''ai envoyé mon dossier le 20 avril, reçu une réponse le 21 mai m''indiquant que mon cas serait traité dans les + brefs délais... et nous sommes 9 juin. Un espoir est permis car il y a des années j''ai obtenu gain de cause pour un rbt, en avoir, mais le délai fut assez long!


Que faire en cas de litige ?

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re: vision du globe

Messagepar visiteur » 14 juil. 2010, 07:40

Je me trouve dans la même situation. Aucune
réponse à mes différentes relances. Le responsable
du service commercial fait preuve d''un mépris
total en ne daignant pas répondre

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re: vision du globe

Messagepar visiteur » 27 oct. 2010, 15:17

exactement la même chose, impossible de joindre ces gens là, incroyable

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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