UBALDI Ne livre pas ses commandes !

[ghilesse]

Le livreur en question est GIRARD AGEDISS. Ce transporteur fait preuve d'un mépris total pour les clients qu'ils livrent. Je viens de lire d'autres mésaventures d'autres clients qu'il a livré.

[Ubaldi]

Bonjour Ghilesse,

Je suis navrée pour ce désagrément de livraison.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp?

Marion - UBALDI.com

[Ubaldi]

Bonjour Ghilesse,

Comme demandé dans l'autre conversation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous répondre svp?

Marion - UBALDI.com

[Martin54130]

Je suis très satisfait d'Ubaldi. Mais la livraison de ma commande WEB60801B388 par la société GIRARD AGEDISS est catastrophique. J'ai appelé plus de 30 fois le livreur de Nancy qui n'a jamais répondu. J'ai contacté UBALDI qui m'a gentillement donné le numéro du siège de la société de transport. Cette dernière m'a promis d'être recontacté dans la journée. Mais je n'ai jamais été rappelé.
Je pense qu'UBALDI doit perdre des clients à cause de son sous traitant transporteur défaillant. Dommage !!!!! En attendant, quand serai je livré par ce transporteur qui ne veut pas travailler ????

[Ubaldi]

Bonjour Martins54130,
Je suis désolée des difficultés rencontrées pour joindre le transporteur.
Je constate que votre livraison s’est déroulée hier matin.
J’espère que votre produit vous convient parfaitement
Je reste à votre dispo si besoin et vous souhaite une belle journée.
Marion – UBALDI.com

[ptit_dav]

Même problème que tout le monde...

Malgré de nombreux signalements depuis plusieurs années, pour ceux qui se le demandaient, le problème est toujours d'actualité!

Livraison garantie en 7 jours ouvrés. Et le 8ème jour, après un rdv où les livreurs ne sont pas passés, on me propose une livraison une semaine plus tard!!!
Après avoir râlé, je gagne quelques jours...

Ce service n'est pas sérieux. Si j'avais su j'aurais commandé mon article sur des sites qui proposaient une livraison un peu plus tardive, mais qui étaient moins chers pour ce produit...

[nicolassophie]

Bonjour

Nous avons bien reçu notre commande

MAIS

avec une erreur de référence

impossible, depuis deux mois d'obtenir un échange

UBALDI dit :

c'est le fournisseur qui s'est trompé ( !!!! )

nous attendons sa réponse

bla bla bla

cela dure depuis 2 mois

nous sommes restés polis ( et bien bêtes aussi )

[bibi32500]

Bonjour,

J'espère que vous m'accepterez dans le club des non livrés d'UBALDI!
J'ai commandé un lave vaisselle le 29/12/16 et aujourd'hui le 19/01/17 toujours pas de lave vaisselle !
Hier après plusieurs mails je finis par avoir une livraison par GIRARD AGEDISS: Le camion stationne devant chez moi ,on ne voit personne arriver et là surprise!!!!pas de lave vaisselle dans le camion!!!!! alors ils m'ont repris le vieux comme c'était prévu...je ne sais pas si je dois m'en satisfaire!
Je recontacte Ubaldi qui va me répondre par mail sous 48h et qui espère me revoir sur le site alors moi c'est pas un mail que je veux sous 48h mais mon appareil quant à ma visite sur leur site....c'est pas pour aujourd'hui! (ni demain, ni après demain...)
J avais pourtant déjà acheté un article chez eux mais la livraison s'était faite en express au moment de Noel et on avait été livré comme convenu par chronopost il me semble alors que conseiller à Ubaldi???? afficher peut-être leurs articles 20 euros plus chers mais payer qqun de compétent pour les livraisons!

allez je vous dirai quand je serai livrée ...mais là j'en ai marre de faire la vaisselle! Heureusement on n'est pas tombé en panne de lave linge!!

[bibi32500]

Ça y est ! Presque 1 mois depuis notre commande, nous venons de recevoir notre lave vaisselle avec deux coups sur la carrosserie...je pensais avoir acheté du neuf! Ça a assez duré , c'est bel et bien ma dernière commande chez eux: quelle incompétence et en plus lorsqu'on leur envoie un mail leur expliquant la situation , on reçoit une réponse type "nous sommes sincèrement navrés des désagréments....nous espérons vous accueillir prochainement sur notre site" tel un robot! ils pensent peut être qu'on a envie d'être pris pour des pingouins une nouvelle fois ?
bref...pour ma part ça m'a vacciné!

[Ubaldi]

Bonjour,

Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?

Dans l'attente de vous lire.

Marion - UBALDI.com