topachat et rue du comerce fortement deconsseille

[manuelmicu]

Je deconsseille a acheter sur TOPACHAT et RUE DU COMERCE , les temps d'attente du SAV tres tres long , j'attend depuis 5 semaines pour mes memoires RAM et toujours rien,faut revoir les conditions de vente et garantie , faire attendre qq1 6 semaine pour "reparation" des memoire ce du passe, 19 eme siecle, or vous n'etes pas avec nous dans le 21 eme siecle ?
garantie serenité = grosse arnaque ou blague payante qui me fait pas du tout rigolé

[TopAchat]

Bonjour manuelmicu,

Je suis navré de lire votre message de si bon matin

Afin que je puisse vous aider, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat / RueduCommerce

[manuelmicu]

Commande passée le : 15/03/2009
Commande n° 30717983
Destinataire :
M manuel micu

Articles

1 x Kit Triple Channel DDR3 Dominator, 3 x 2 Go, PC3-12800, Cas 8, Corsair
1 x Carte mère P6T, socket 1366, Asus
1 x Processeur Core i7 920 (2.66 GHz), socket 1366, Intel


Retour N°1820548
Kit Triple Channel DDR3 Dominator, 3 x 2 Go, PC3-12800, Cas 8, Corsair
Statut de votre retour au 25/07/2014 :
Produit reçu le 25/07/2014, en cours de traitement

[manuelmicu]

j'aurais u le temp d'aller moi meme avec la charette jusqua 'n pologne a la fabrique pour les echangé
Avant la panne des memoire j'ai regardé pour un ssd sur top achat vu que j'ai acheter toutes les composants de mon ordi chez eux ,la j'ai des doute

[TopAchat]

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé pour cela.

le délai de prise en charge moyen est de 4 à 8 semaine à réception de votre produit au SAV (dans votre cas le 25/07).

Afin de ne pas vous faire attendre trop longtemps, je vous propose de revenir vers moi le 15/09 si vous n'aviez pas d'informations supplémentaires.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

cordialement,
Michel
Équipe Web
TopAchat

[manuelmicu]

Vous rigolé..... 8 semaines sans ordinateur ? vous pouvez resté vous sans ordinateur 8 semaines ?

[manuelmicu]

Si ya moyen de me faire un bon d'achat sur le site shui preneur, je prefer ça plutot d'atendre

[manuelmicu]

rebonjour MICHEL , nous voila le 12 et tjs rien ,peux tu faire quelquechose stp?
merci

[TopAchat]

Bonjour,

Je me renseigne auprès du SAV afin d'obtenir plus d'informations sur votre produit dans un premier temps.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
TopAchat

[manuelmicu]

alors de nouvelles?