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Tablette Clust 9.7, problème de batterie

paskal974
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Tablette Clust 9.7, problème de batterie

Messagepar paskal974 » 29 déc. 2013, 19:46

Bonjour je viens de recevoir ma tablette clust 9.7 provenant de RueduCommerce et je constate qu'il y a un gros soucis au niveau de la batterie ma tablette est en charge depuis 24 heures et reste a 1 % de batterie et dès que je débranche la tablette s'éteint je pense renvoyer le produit des demain et appeler le service client.
Si d'autres ont eu le même probleme faite le moi savoir merci . :)

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RueDuCommerce
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Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: tablette clust 9.7

Messagepar RueDuCommerce » 31 déc. 2013, 12:36

Bonjour paskal974,

Vous me faîtes part de la panne de votre produit survenu dans le cadre de la garantie constructeur.

Nous avons mis à votre disposition dans l’espace client de notre site un outil simple d’utilisation et très pratique qui vous permettra d’organiser le retour de votre article à notre SAV.

Dans la rubrique ‘J'accède à mon suivi de commande en ligne’, vous pourrez nous préciser en détail le problème que vous avez rencontré et recevrez un bon de retour par email, vous expliquant la procédure.

Si vous avez d'autres demandes, je vous invite à créer un nouveau post.

Je reste naturellement à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
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