SFR on essaie même dans le malhonnête !

[Mitchau]

Aujourd'hui, la sfr box d'un de mes voisins tombe en panne. Les deux voyants rouges supérieurs allumés, plus de téléphone, à l’endroit de l'abonnement aucun fournisseur d’accès portable ne passe. Le maître de maison hospitalisé à Montluçon dans un état préoccupant, en attente d'un appel redouté, bref la galère.

Appel téléphonique depuis un portable à 1500 mètres du site d'installation. Le personnage qui est chargé de faire le point auquel j'explique la situation de ces personnes modestes et bien touchés par le sort me réponds:"votre box est défectueuse, il faut la changer voulez vous être livré de la nouvelle box en relais colis ce sera gratuit mais ce ne sera pas avant mardi prochain" Une semaine sans box avec tous nos problèmes ? et de m"entendre répondre:"Si vous voulez, on peut vous l'envoyer à domicile, cela en 48 heures, mais c'est 10 euros."

Bravo SFR, je suppose que nous sommes là dans le nouvel esprit d'entreprise insufflé par Monsieur DRAHI.

Sans autre commentaire

[Mitchau]

Juste une petite chose à ajouter, La nouvelle profession de foi de SFR !!!

Pour nous, la valeur d'un opérateur se mesure désormais à ce qu'il transporte : des émotions !

Bravo SFR, Bravo M. DRAHI

[Mitchau]

De belles émotions, surtout pour les clients. Suite à cette affaire, Pas de livraison de box SFR 48 heures après malgré leur promesse !!! Qui sont les voyous dans l'affaire !! SFR ? LA POSTE ?

Ce qui est terrible c'est que SFR continue à faire des adhésions

merci M.DRAHI vous avez une belle entreprise