J'ai fais une recherche sur le net.
A lire attentivement ce qui suit: Résiliation Internet ADSL et Lettre type pour FAI:
-La loi Châtel et les FAI (fini les frais de résiliation ^^):
http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/chatel-frais-resiliation-sujet_11938_1.htm .
-Les adresses de résiliation des fournisseurs d'accès internet:
http://www.edcom.fr/aide-internet-adresses.html
-Dans quel cas résilier un contrat de FAI ?
http://www.pap.fr/conseils/demenagement/changer-de-fournisseur-dacces-internet/a2653/dans-quel-cas-resilier-un-contrat-de-fai
-Comment résilier son abonnement internet sans perdre d’argent ?
http://www.ligne-adsl.fr/resiliation-internet/procedures-frais.html
-Hausse de TVA : résiliez sans frais !
http://www.ariase.com/fr/guides/hausse-tva-resiliation.html
-Résilier son abonnement internet:
http://www.easydroit.fr/droit-de-la-consommation/internet-telephone/resiliation-internet.htm
-Les conditions de résiliation des FAI:
http://www.zoneadsl.com/dossiers-adsl/resiliation-internet-adsl-52/les-conditions-de-resiliation-des-fai-3.html
-Résiliation Internet ADSL : les grands principes et nos conseils:
http://www.zoneadsl.com/dossiers-adsl/resiliation-internet-adsl-52.html
-Lettre type pour FAI : résiliation pour dysfonctionnement:
http://www.commentcamarche.net/faq/4721-lettre-type-pour-fai-resiliation-pour-dysfonctionnement
-Litiges avec FAI : Obligations des FAI / Recours judiciaires:
http://www.commentcamarche.net/faq/2416-litiges-avec-fai-obligations-des-fai-recours-judiciaires
-Lettre type pour FAI : réseau défaillant:
http://www.commentcamarche.net/faq/4714-lettre-type-pour-fai-reseau-defaillant
-Lettre type pour FAI : hot line incompétente:
http://www.commentcamarche.net/faq/4718-lettre-type-pour-fai-hot-line-incompetente
Et pour finir, a lire:
-Fournisseurs d'accès à Internet - Votre FAI et vous au quotidien:
http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/internet/conseils-fournisseurs-d-acces-a-internet-votre-fai-et-vous-au-quotidien