[RESOLU] Remboursement Consigne Oscaro

[Scully54]

Bonjour
J'ai passé commande le 20/05/2014 (Numéro de commande : 20 899 910)
J'ai retourné les anciens étriers de freins pour remboursement de consigne le 26/05/2014 dont vous m'avez bonne réception par mail du 10/06/2014.
Article Quantité Motif de retour
Étrier de frein TRW BHN377E 1 Retour de consigne
Étrier de frein TRW BHN378E 1 Retour de consigne
A ce jour aucun virement n'est effectué sur ma carte bancaire.
Les 5 à 10 jours sont largement dépassés.

J'aimerais savoir où on en est
Cordialement

[Oscaro]

Bonjour Scully54,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement de votre commande.

Le nécessaire a été fait par notre service comptabilité à ma demande. Le compte bancaire ayant servi lors de la prise de commande sera crédité sous un délai maximum de 24h.

Pourrez-vous me confirmer la réception du virement?

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro.

[Scully54]

Bonjour Léa,

Je vous confirme le virement sur mon compte bancaire ce jour

Merci à vous

Cordialement
Scully54