bonjour comme les autres....
commande passé le 1/04/13 envoyés le 3/04/13
et toujours rien reçu .....
un numéro de colis qui ne correspond a rien....
maintes et maintes appelle au"service client"(qui n'est qu'une boite vocales a ce point la...)
après m’être fait raccrochés au nez un nombre incalculable de fois la réponse a toujours été la même "nous faisons remonté l'information vous recevrez un mail dans les 24/48h..."
j'ai eu cette réponse trois ou quatre fois.
n'ayant aucun mail ni aucun colis je rappelle en étant malheureusement pour la personne au bout moins patient on me passe enfin un "responsable" qui cherche et me dit il y a eu un souci avec l'adresse et le transporteur je règle sa et je vous envoie un mail pour confirmer....
et toujours pas de numéro de colis viable ni rien....
une semaine après toujours rien....
le montant de la facture(222,26) a été retiré aussitôt bien sur....
la je désespère......
c'est pourquoi je mets un post sur ce forum en espérant voir aboutir mon probleme(1227743)...
juste une chose est sur ma deuxième commande passé sur ce site de m....
sera la dernière.....