Bonjour,
J''ai un problème avec la nouvelle Ford Fiesta. Achetée neuve en novembre 2008, j''ai depuis de très nombreux problèmes sur ce véhicule : problème auto radio, grésillement dans la portière, les 2 phares avant qui ont grillé, problème bluetooth, et récemment infiltration d''eau dans le coffre et les places arrières.
Mon garage n''a au début pas voulu reconnaitre les problèmes, malgré mes incessants aller/retour au garage. Cette semaine, j''ai de nouveau ramené le véhicule et ils ont enfin constaté les problèmes. Par contre, ils m''annoncent un délai de plusieurs semaines le temps d''envoyer le véhicule chez le carrossier pour faire réparer l''infiltration. Ils n''ont par contre pas encore de solution pour les grésillements ni l''auto radio.
Ce véhicule est neuf, mais enchaine les problèmes depuis mon achat.
Savez vous si ces problèmes peuvent être considérés comme vice caché sur le véhicule et peuvent donc entrainer un dédommagement financier, ou bien un échange pur et simple du véhicule (il s''agit d''une location avec option d''achat prise auprès de Ford) ?
Si oui, quelles sont les démarches à effectuer ?
Merci d''avance,
Cordialement.