bonjour
j'ai commandé une TV samsung 60 pouce Full HD hier soir en choisissant de payé 4 fois , au moment ou j'ai mis mon code de paiment par securité ( recue via sms ) la page a chargé puis ca a ouvert une autre page et elle a planté en fesant erreur 505 ( quelque chose du genre ) , du coup la commande n’apparaît pas dans mon suivie de commande et je n'ai pas recue de mail ni rien , pas de numero de commande ..
pourtant sur mon compte bancaire ca etait debitée en affichant le prix