j ai résilié pour ma mère agée de 85 ans dans les délais légaux et ils continuent à jouer au yoyo avec france télécom ; ils nous envoient encore des factures et des menaces de justice ;
j''ai appelé france télécom car ils ont repris la ligne sans aucune autorisation écrite ... réponse d orange "rappeler phone liberté" . J''ai téléphoné et écris et payer encore une facture. J''ai refais le nécessaire par écrit à orange pour annuler cette préselection de phone liberté .. et encore hier ma mère à reçu une injonction de payer 7.5 € -
Ma mère m''a parlé d''appel téléphonique pour la relancer !!! QQun a t il une solution pour arrêter cet acharnement ? la solution serait elle de porter l''affaire en juctice et informer les associations de protection des consommateurs ??? Merci