Bonjour à tous,
Suite au décès d'un proche, ma compagne et moi avons hésité à annuler nos billets d'avion. Après un premier appel pour connaitre la faisabilité, Opodo nous dit que moyennant une pénalité, nos billets sont remboursables.
Après réflexion nous décidons d'annuler les billets, j'envoie un mail via leur formulaire de contact mais je ne reçois aucune réponse ni même un accusé de réception.
Voyant la date approcher, je décide de les appeler et au bout d'1/4 d'heure de communication, les billets ne sont plus remboursable...
Je ne me fais aucune illusion sur le remboursement de mes billets mais j'espère alerter le maximum de personnes.
NE COMMANDEZ JAMAIS DE BILLETS SUR CE SITE !!!!
Grâce a un fort trafic et beaucoup de publicité ils attirent beaucoup de clients qui croient obtenir des billets moins chères ce qui n'est pas forcément le cas. derrière il n'y a aucun service et la seule possibilité de les joindre est un numéro surtaxé et une attente interminable. Vous risquez donc de perdre beaucoup de temps et d'argent, dommage pour un site qui prétend en faire gagner !!!!!
Bonnes réservations à tous et si vous trouvez des billets à 10 ou 15% plus chères ailleurs n'hésitez pas à les prendre vous y gagnerez au final