non distribution

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Je suis très en colère contre la poste. Une entreprise ou l''on paie un service et qui n''a pas a justifier de son travail auprès des clients!des lettres recommandées ne me sont jamais parvenues, je n''ai jamais été avisé et lorsque je vais demander des explications auprès du directeur il me retorque que ma factrice a des droits.....le droit de distribuer ce qu''elle veut quand elle veut? mes droits à moi ne sont pas évoqués! on s''en fout, je n''ai qu''à lui écrire si je ne suis pas contente(j''avais pourtant daigner faire le déplacement jusqu''à lui)La semaine dernière j''apprends qu''un colis m''étant destiné est au bureau de poste depuis 11 jours! Je m''y rend, en effet, pas d''avis, les dames me confirme que le facteur ne l''a pas pris ni présenté! il ne faut rien dire!sommes nous des vaches à lait?

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C''est malheureusement de plus en plus courant...Chez moi ils ne se déplace plus depuis des années pour déposer les avis de passage des recommandés ou colis!