Bonjour, Evitez Travelgenio, leurs réductions sont mensongères
effectivement, c'est une grande arnaque, à éviter. J'ai tenté l'achat de trois billets d'avion au prix de 917 euros, même au moment de valider le paiement, c'était 917, mais le prix à prélever sur le compte était lui de 1057.65 euros.
Dans la foulée je met en opposition ma carte bancaire. Au matin je les appelle : je demande à parler à un interlocuteur en français, la dame au bout du fil soutenait que j'avais validé en toute connaissance ce de cause le prix de 1057.65 euros !!! j'aurai été seule je l'aurai cru, mais nous étions trois à voir le prix à valider de 917 euros. Elle argue sur des frais de gestions, d'assurance... je lui rétorque qu'ils n'étaient pas affichés comme suppléments, ou quoi que ce soit, et qu'ils aurait dû m'en informer. J'insiste sur l'annulation de la transaction, elle me demande de payer 49 euros de frais d'annulation, et là elle ne veut rien savoir, le ton monte, la situation se crispe, et j'accepte de payer les 49 euros, et là je pensais : elle va me demander le numéro de ma carte, eh bien non, Travelgenio avait déjà ma carte d'enregistrée dans sa base !!!! au bout du fil j'entends la fille marmonner qu'il y'a un problème avec ma banque : " ouf " me dis-je l'opposition évidemment a empêché tout paiement. j'avais l'esprit un peu confus à cause de l'énervement. Elle me dit qu'elle procédera à l'annulation et qu'elle m'enverra un mail et elle raccroche le téléphone rapidement!!!! Eh bien me dis-je la carte est en opposition, et du coup je ne l'intéresse plus, rien à gratter et tant mieux.
Donc soyez prudents, et comme vous le voyez ils gardent nos coordonnées bancaires, et ils ont le pouvoir de faire des transactions avec, même après le premier paiement.
C'est un peu bizarre tout de même, si j'achète ma baguette de pain chez le boulanger, dois-je lui laisser mon portefeuille aussi?
Donc Evitez Travelgenio et similaire, bon courage à tous.