Matelas creusé

[R_C]

Bonjour,

En 2010 nous avons acheté un matelas Hodeo d'Epeda (matelas en latex) et un sommier neuf, 1 mois plus tard nous changions le matelas car il s'était affaissé de 2-3 cm au centre. Nous avons donc fait appel à la garantie et eu un nouveau matelas. 6 mois après, même symptôme... La garantie nous l'a changé de nouveau mais contre un matelas Sublima d'Epeda (matelas avec ressors ensachés).

Nous avons ce matelas depuis moins de 3 ans et il présente déjà un affaissement de 2,5 cm au milieu. Du coup nous nous réveillons chaque matin avec un terrible mal de dos...

Notre question : sommes nous particulièrement sensibles à l'affaissement du matelas, est-ce "normal" qu'un creux de 2-3 cm se créé au bout de moins de 3 ans ? Que faire pour que ça n'arrive pas ?

Merci.

[brig]

Bonjour
J'ai été très intéressé par votre message. Pouvez vous nous dire comment votre mésaventure s'est terminée?
Cordialement

[lgnicolas]

Pour cela il faut choisir le bon produit dès le départ, j'ai un matelas qui a plus de 5ans, et il garde toujours la même forme.
[Message Modéré]

[alex_deg]

Bonjour,

D'apres ce que j'ai lu, si vous changer votre sommier en meme temps que votre matelas, il n'y a pas de raison que ce dernier subisse un affaissement dans les 5 premières années (un matelas est normalement garanti minimum 5 ans).

Apparemment, il s'agit vraiment d'un défaut de fabrication d'Epeda. C'est bon a savoir ! Je m'apprête justement a acheter un matelas, et je raye donc cette marque de ma liste de marques à considérer !

Merci

[baccara]

bonjour, pas vraiment en fait tout dépend de l'épaisseur de votre matelas, les matériaux de garnissage s'adaptent a votre corps, de mémoire je pense qu'un tassement de moins de 20% de l'épaisseur totale peut tout a fait être normale... maintenant il est vrai que comme pour pas mal de marques, il existe plusieurs gamme de qualité et de prix, chez epeda... spécialiste du ressort multispire
étonnant qu'il soit en latex... vous êtes vous renseigné si il figure bien au catalogue de leur gamme générale, ou est ce une référence spéciale pour une grande enseigne? la maison epeda est très sérieuse, sur leur gamme générale, après pour le reste... c'est plutôt le revendeur... pour toutes vos questions, lisez la garantie que vous avez reçu agrafée à votre epeda, si après ça vous pensez qu'il est défoncé, epeda devrait vous l'échanger. Par contre ils sont exigeant par rapport au sommier associé