Moi c’est avec Ucar que j’ai eu un problème !
Je loue un véhicule utilitaire, on regarde le tour de la carrosserie (geste évident) mais on pense pas aux pneus, pensant que les éléments de sécurité sont vérifiés par Ucar !
Je pars, le réservoir à sec… bizarre.. d’habitude le plein est fait et l’appoint en le ramenant ? non ?
là pas le cas ! comme ça tu le ramènes avec du gasoil non utilisé (au prix du litre merci)
Bref je pars, 10mns après, le pneu à plat, un clou !… bon… on se dit malchance !
Mais on s’aperçoit que le pneu est fendu des deux côtés (défaut ou autre) en tous cas pas une bordure vu qu’il est fendu à l’intérieur et extérieur.
Ucar ne veut rien savoir (article..), on passe de 30 € de réparation de clou à 120€ de pneu.
Fallait vérifier les pneus avant de partir !
heureusement le pneu n’a pas éclater sur autoroute ! ça m’aurait coûté un camion voir…
bref, impératif d’horaire je pars pour un long trajet chargé sans roue de secours (ucar incapable d’en fournir une) . avant je fais la pression des pneus arrières tellement je leur fais confiance.. 1bar en moins ! encore merci
Je rentre de nuit, il pleut, les essuies glasses HS ! encore merci la sécurité
Conclusion 120€ de pneus au lieu de 30€, plus le coût d’un recommandé à la direction qui n’a servit à rien, je leur fais cadeau du stress et de la colère !
Il paraît qu’avec « ucar c’est rester libre » …. De payer leur INCOMPETANCE