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envoi de paquet lettre

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re: Coliposte Colissimo chez vous en 48h

Messagepar visiteur » 02 juil. 2009, 08:31

J''avais un doute sur vos propos :"Un colissimo aurait été présenté hier sans avis de passage, mais c''''est normal" .

J''ai donc interrogé le préposé chargé de la tournée des colis . Laisser un avis de passage est une obligation .

C''est le seul document qu permette au destinataire de pouvoir récupérer l''envoi dans un bureau de poste .

C''est aussi la seule preuve du passage du facteur . L''avis de passage fait date et met La Poste à l''abri d''éventuelles demandes d''indemnité pour retard .

Je vous conseille de suivre les envois sur le site Coliposte . Vous y trouverez peut-être des allégations mensongères de première présentation .

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re: Coliposte Colissimo chez vous en 48h

Messagepar visiteur » 02 juil. 2009, 17:03

Simple !
Rendez-vous dans le bureau de poste émetteur avec la preuve de défaut . Le guichetier peut vérifier le parcours du colis .


Que faire en cas de litige ?

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re: Coliposte Colissimo chez vous en 48h

Messagepar visiteur » 24 juil. 2009, 13:13

bonjour,

Les colis sont ouverts à la concurrence depuis plusieurs années, il faut lire les journaux, et écouter les infos, vous pouvez parfaitement utiliser les transporteurs, mais ils n''aiment pas trop les petits colis, dans un an ou deux vos voeux seront exaucés, encore un peu de patience.
J''ai l''expérience des deux, et il y a des manquements des 2 côtés, tout dépend du chauffeur, ne pas hésiter à présenter une réclamation A VOTRE CENTRE DE DISTRIBUTION DU COURRIER, et non pas aux guichets, ce sont 2 établissements INDEPENDANT, hé oui!! le courrier d''un côté, et la banque de l''autre.
Salutation.

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re: envoi de paquet lettre

Messagepar visiteur » 02 oct. 2009, 17:25


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re: envoi de paquet lettre

Messagepar visiteur » 03 mai 2010, 18:56

Vous pouvez quasiment tout envoyer comme "lettre prioritaire" jusqu´à 3 kg.
Les guichetiers ont pour instructions de "vendre du Colissimo"; ils intimident donc systématiquement les usagers qui ne connaissent pas bien la tarification et les conditions ou qui laissent transparaître une incertitude.

Si votre envoi n´a aucun côté plus long que 60 cm et que la somme des largeurs, hauteur et épaisseur ne dépasse pas 100 cm, vous pouvez l''envoyer comme "lettre prioritaire". C´était manifestement le cas !

Pour éviter toute contestation au guichet, affranchissez vous-même votre envoi avec des timbres-poste et collez une étiquette "lettre prioritaire". Le guichetier n''essaiera alors pas de vous extorquer le prix d''un colis "Colissimo".

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