DEMANDE REMBOURSEMENT ET NON PAS DE BON D'ACHAT

[Mehdi_21]

Bonjour à tous,
voilà je viens d'avoir un souci comme certain(e)s ici sur le remboursement de produit non réparable Chez RUE DU COMMERCE, étant client depuis des années, il s'avère après avoir acheté un casque audio Jbl, j'ai constaté une mauvaise fabrication des coussinets !
J'ai demandé en toutes lettres sur le retours que je voulais un échange ou de préférence un remboursement de la somme de 54.05 euros TTC hors je reçois par mail un bon d'achat de cette somme! Voyons ! Je n'ai pas besoin d'acheter quoi que ce soir actuellement ! A croire que Rue Du Commerce nous pousse à consommer dans la stupidité !!!
Je demande au remboursement de cette somme, les appels j'en ai marre !!!
Moi qui pensais que leur SAV est bien meilleur que de Pixmania et Cdiscount ! Tous les mêmes !

Merci de vos conseils et aides

Mehdi

[Mehdi_21]

Commande n° 371881020
Articles/1 x J55a - Casque supra-auriculaire - Télécommande et microphone - Compatible Android - Noir

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Suite à votre contacte auprès de notre service client, l'avoir a été annulé et le remboursement est actuellement en cours.

Vous le recevrez d'ici 72h ouvrés par recrédit bancaire.

Vous souhaitant un excellent week-end.
Cordialement,
Michel