Bonjour,
Je constate que mes prélèvements Crédit Lyonnais de ma formule ZEN + carte cléo débit différé ont augmenté de 2centimes par mois à partir du 1erjanvier 2009. Je n''ai pas été prévenu de cette augmentation par aucun document. Par ailleurs, sur le site internet du crédit lyonnais il est indiqué l''ancien tarif. Que puis-je faire pour contrer cette augmentation, car je n''admet pas que nous soyons pas prévenu de cette augmentation.
cdlt
Olivier