Bonjour,
Je voudrais vous faire part d'une mésaventure qui m'est arrivée et mettre en garde contre la société Consultimm les personnes qui désirent vendre un bien immobilier.
Lorsque j'ai été contactée par Consultimm, cela faisait un an que ma maison était en vente, j'étais donc prête à écouter toute nouvelle suggestion pour vendre mon bien plus vite. Au téléphone, la société m'a été présentée comme une société de conseil, qui n'avait rien à vendre.
J'ai donc reçu un représentant de Consultimm qui m'a confirmé qu'il n'était là que pour me conseiller et m'a expliqué que les rentrées d'argent de la société provenaient de la négociation de prêts immobiliers pour les acquéreurs.
Voici pourtant comment il s'y est pris pour me faire payer 2490€ des prestations qui ne me servent à rien.
1ère étape, les "conseils":
-vendre de particulier à particulier de façon à éliminer les frais d'agence,
-avoir de belles photos en haute définition qui attirent l'oeil et donnent envie de visiter le bien
- rédiger une annonce détaillée, en termes qui mettent le bien en valeur et la diffuser le plus largement possible de façon à ce qu'elle soit vue par un maximum de personnes susceptibles d'être intéressées
- la diffuser sur des sites spécialisés et non sur des sites "fourre-tout" comme celui sur lequel j'avais mis mon annonce.
Tous ces conseils pour optimiser la vente de la maison m' ont bien évidemment semblé pleins de bon sens.
2ème étape, la vente:
Consultimm me propose un "package" comprenant les photos HD, la rédaction de l'annonce, la diffusion sur un grand nombre de sites, y compris des sites professionnels et des sites européens, des affichettes à remettre aux visiteurs et va même jusqu'à m'offrir une vidéo et un mini site.
En passant par Consultimm, j'étais sûre de mettre la vente de ma maison entre les mains de professionnels, vente qui allait intervenir dans les quatre mois m'a-t-on assuré.
Tout ça pour la modique somme de 2490€!
3ème étape, le financement:
J'ai dit que je n'avais pas cette somme, mais la solution était toute prête: un prêt bancaire que je rembourserais 80€ par mois, mensualités qui seraient déduites, au moment de la vente, de la somme totale due. De plus, je n'avais rien à faire, le représentant de Consultimm a complété le dossier avec les informations nécessaires puisque la banque allait me contacter pour finaliser le contrat.
Tout ça était trop beau pour être vrai, et j'aurais dû me méfier. Mais mon interlocuteur a su se montrer particulièrement convaincant et c'est en toute confiance que j'ai signé le contrat et que je lui ai remis un chèque qui ne devait être encaissé que lorsque la somme aurait été versée sur mon compte.
Les résultats: J'ai bien reçu la visite du photographe, les photos n'étaient pas toutes pertinentes, mais de bonne qualité dans l'ensemble.
Puis j'ai reçu le texte de l'annonce qui n'avait sûrement pas été écrit par un professionnel de la rédaction et de l'orthographe et qu'il a fallu corriger.
Il a fallu que j'intervienne aussi pour la sélection des photos qui avait été choisies en dépit du bon sens.
Enfin, lorsqu'on m'a envoyé les adresses des sites sur lesquels l'annonce avait été diffusée, je suis tombée de haut: non seulement ils me sont tous parfaitement inconnus, mais ils sont presque tous introuvables , y compris Consultimm, quand on fait une recherche de sites immobiliers ou sites d'annonces de particuliers! Je me suis aperçue aussi qu'il s'agissait de sites gratuits, que beaucoup n'étaient pas spécialisés immobilier et qu'il n'y avait aucun site réservé aux professionnels.
J'ai alors compris que ce ne serait certainement pas grâce à Consultimm que je vendrais ma maison et que les arguments utilisés pour me vendre des prestations étaient trompeurs.
Autre surprise en ce qui concerne le prêt bancaire: évidemment les conditions qui m'avaient été annoncées ne sont pas celles de la banque!
Bien sûr j'ai essayé de joindre la personne de Consultimm que j'ai reçue chez moi, mais en vain.
J'ai envoyé plusieurs mails mais on n'a pas daigné me répondre, on m'a seulement menacée de présenter mon chèque pour paiement, ce qui a été fait .
Je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu me laisser embobiner de la sorte.
J'espère que ce message évitera à d'autres de vivre cette même mésaventure.