Bonjour aigleroute,
Après vérification de votre commande, je constate que vous avez bien envoyé la lettre de désistement demandée mais pas votre pièce d'identité.
Je vous confirme que nous ne conservons pas les documents confidentiels, ils sont détruits après vérification.
Malheureusement, sans ce document, je ne pourrais pas valider de remboursement
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce