Bon, c'est ma première avec vous sur 3 colis déjà reçu avec colissimo et évidement, c'est la plus importante qui est perdu....
Commande passé le Mardi 19 Aout 2014 vers 10h -> commande envoyé le soir vers 22h chez colissimo, et un autre message pour dire que colissimo la envoyé mercredi.
Maintenant, les problèmes avec colissimo:
Date Libellé Localisation
21/08/2014 acheminement Briarde
21/08/2014 acheminement Rhône-Alpes
19/08/2014 pris en charge Rhône-Alpes
Le 21/08/2014 à 12h16 la poste me dit qu'il sera livré le vendredi 22 aout 2014.
Bon, c'est le moment ou je vais railler, mais comme je sais que ce n'est pas directement de votre faute, je vais rester courtois.
Comme vous allez le voir avec le numéro de commande, c'est quelque chose de cher et de très fragile que j'ai absolument besoin avant le jeudi 28 aout 2014.
je ne demande pas un remboursement, mais simplement a que ce colis soit sans une seul trace d'impacte et qu'il me soit donné en main propre pour contrôle l'état du colis et pour faire un refus sans que je perde mon temps pour un envois a mon compte, bien sur, uniquement dans l'éventualité si ce dernier à un: trou, déchirure, ouverture du colis, scotch montrant qu'il a été ouvert.
merci de prendre en compte les deux dernier paragraphe, mon numéro de commande est le: 341971948
http://www.reponseatout.com/reponse-conso/commerce/vol-masse-plateforme-briarde-la-poste-e7656
http://forum.quechoisir.org/search.php?keywords=briarde
si j'ai écris ce message, c'était justement pour éviter d'aitre suspecté de vol et de devoir perdre plusieurs semaine de dialogue non-constructive.
j'espère que vous prendrez en considération cette information.
je voudrais aussi vous demandez si c'est possible d'annuler cette commande et de me la renvoyer via un autre moyen que la poste (avec validation d'identité et suivi). ce n'est pas ma première commande depuis votre site, j'espère que vous pouvez au moins m'offrir cette aide en contrepartie de mon temps perdu sur cette commande que je dois avoir au plus vite.
je pense que c'est une offre raisonnable, en espèrent que mes futures achats n'est pas d'impact sur cette action.
au plaisir de vous lire,
cordialement.