FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Changement de forfait avant les 24 mois

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Inscription : 28 Nov 2002, 17:01

Changement de forfait avant les 24 mois

Messagepar visiteur » 28 Mars 2008, 16:28

J'ai un abonnement sur un forfait bloqué 1H chez Bouygues TELECOM. En Janvier 2007 j'ai changé de téléphone avec un nouvel engagement sur 24 mois.
Ma société m'a fourni un téléphone et j'ai donc donné le mien à ma fille. Le forfait Bouygues que j'ai souscrit ne comprend pas de SMS gratuit ce qui est gênant avec les enfants.
Je souhaiterai donc résilier mon forfait Bouygues avant son terme pour changer d'opérateur.
Il me semble qu'une nouvelle loi permet de le faire moyennant finance.
Cette loi est-elle entrée en application, et dans l'affirmative, quelle est la procédure de résiliation par anticipation ?

Merci d'avance pour vos réponses.

elikkise
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Inscription : 11 Oct 2007, 17:27

re: Changement de forfait avant les 24 mois

Messagepar elikkise » 01 Avr 2008, 19:35

la loi entrera en vigueur en juin. patience, patience!! Et encore il faut avoir moins d'un an d'engagement et il vous restera à verser un quart du montant de l'abonnement restant.


Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir vers « Bouygues Télécom »



Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 0 invité