FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Carte de déploiement Fibre orange.

Langlois Xavier
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 06 nov. 2013, 20:42

Carte de déploiement Fibre orange.

Messagepar Langlois Xavier » 06 nov. 2013, 20:57

Bonjour à tous,

Je viens m'adresser à vous pour obtenir quelques informations sur les obligations des opérateurs concernant les déploiement d'infrastructure.
En effet, je possède la carte de déploiement de fibre optique orange ( en pièce jointe en bas de ce message), mon domicile se situe en plein milieu de la zone soit disant couverte et l'opérateur en question a pris l'habitude de nous rire au nez à chaque appel pour souscrire l'offre concernée.

Publicité mensongère ou tout simplement une intox parmi d'autre?

Cordialement,

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx
Pour la carte.

Mon domicile se situe au nord-ouest de Paris, commune de Osny.

Avatar du membre
joma74fr
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 240
Enregistré le : 29 août 2006, 16:59

Re: Carte de déploiement Fibre orange.

Messagepar joma74fr » 08 nov. 2013, 22:54

Même si votre quartier est distribué en fibre optique, il se peut que votre maison/immeuble ne soit pas desservi par Orange. Avez-vous fait un test d'égibilité à la fibre optique ?
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/aboexpress/TestLigne.aspx?rdt=o
http://www.degrouptest.com
http://www.ariase.com

- Si vous habitez une maison, le propriétaire (vous-même peut-être ou votre bailleur si vous êtes locataire) doit faire une demande de raccordement à un opérateur de son choix (Orange ou un autre) qui fibrera la maison et se connectera au Point de Mutualisation (PM) d'Orange (si Orange a déployé la fibre optique dans votre quartier).

- Si vous habitez en immeuble, la copropriété ou le propriétaire de l'immeuble (bailleur social ou autres) doit faire une demande de raccordement de la colonne montante de l'immeuble à l'opérateur choisi (en Assemblée générale pour une copropriété). Ensuite, une fois l'immeuble et les appartements raccordés, chaque habitant de l'immeuble pourra choisir le fournisseur d'accès à internet de son choix.

sources :
http://www.telecom-infoconso.fr/guide-pratique-concernant-le-deploiement-de-la-fibre/
http://www.telecom-infoconso.fr/la-fibre-dans-les-immeubles/
http://www.arcep.fr/index.php?id=10353#pied


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

tetechercheuse
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 5
Enregistré le : 28 août 2014, 12:52

Re: Carte de déploiement Fibre orange.

Messagepar tetechercheuse » 08 févr. 2016, 19:59

Bonjour,
ce déploiement de la fibre et sa mutualisation soulève beaucoup de questions. Orange a fibré notre immeuble, et à partir de là, les coupures (courtes, mais très, très, très nombreuses) ADSL n'ont cessé d'augmenter. J'étais chez Free et attendais la mutualisation promise. Au bout de 2 ans, las des coupures, j'ai souscris chez orange. J'ai réalisé un post d'ailleurs sur ce sujet qui m'a ouvert les yeux sur les relations commerciales actuelles avec les clients.
Mais je me pose toujours la question et ne trouve personne pour y répondre : Je lisais partout que la mutualisation durait aux alentours de 6 mois : pourquoi n'a-t-elle pas eu lieu ?
Ayant eu précédemment un échec avec Numéricâble, je n'ai pas d'autre choix qu'orange : plus cher, moins bien pour beaucoup de raisons...
Bonjour la concurrence ! !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Internet »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

En savoir plus