Bon Transport Retour Kiala

[E3dx]

Bonjour,

J'ai demandé le retour d'une commande en relais Kiala hier.
Les liens pour télécharger le bon de retour et l'étiquette de transport reçus dans le mail ne fonctionnent pas.
J'ai seulement réussi à récupérer le bon de retour dans l'espace client.
Pouvez-vous m'envoyer de nouveau l'étiquette de transport (si possible depuis le relais Kiala du Carrefour de Montréjeau comme prévu initialement) ?

N° de commande : 828733802
N° de retour : 2188958

Merci.

[RueDuCommerce]

Bonjour E3dx,

Je suis sincèrement désolée, nous rencontrons un problème informatique pour l'émission des étiquettes de transport.

Je vous envoies un bon de transport colissimo afin de faire le retour par voie postale.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement
Magali

[E3dx]

Merci, j'ai pu déposer le colis à la poste !