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Banque Postale et prêt immobilier : les pièges

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Banque Postale et prêt immobilier : les pièges

Messagepar visiteur » 15 avr. 2011, 16:41

voici mon témoignage qui résume les difficultés à obtenir un prêt immobilier à la Banque Postale, si vous êtes pensionné (pension d''invalidité), du manque d''information de la part de Banque Postale, et de ses méthodes habiles pour ne pas accorder de prêt immobilier à une personne qui a épargné pendant plus de 10 ans à la Banque Postale(plan d''épargne logement), et qui ne peut même pas espérer pouvoir bénéficer (même pas d''un prêt consommation) de la part de la Banque Postale lorsqu''il décide de faire une demande de prêt.

"Je suis client de la Banque Postale (la Poste).


J''y ai mon compte courant (compte courant postal), ainsi que plusieurs épargnes, et principalement une épargne logement (plan d''épargne logement et compte d''épargne logement) dans le but de pouvoir acheter un bien immobilier au bout de quelques années.


Lorsque j''ai fait une première demande de crédit immobilier il y a un peu plus de deux ans (au bout de près de 10 ans d''épargne), la banque m''a demandé de prendre comme assurance crédit LA CNP qui m''a adressé un refus catégorique en fonction de ma situation actuelle de pensionné avec des ennuis de santé, que je n''ai pas voulu cacher, en préférant rester clair et transparent.


Tous mes contestations et démarches ont été vaines, et j''estime qu''il y a eu discrimiation et refus déguisé de la poste qui s''est retranché derrière le refus de l''assurance (avec laquelle elle travaille main dans la main) et m''a répondu qu''elle avait bien pris en compte la convention AERAS (formule toute faite dans la lettre de refus) mais qu''elle ne pouvait pas donner suite en fonction du refus de l''assurance.


D''autre part, Je vous précise également que la CNP m''avait demandé une visite médicale complète, et il y avait eu un avis favorable de la part du médecin spécialiste, qui m''avait même confié l''enveloppe avec la réponse en me demandant de poster l''enveloppe.

je vous précise que lorsque j''ai ouvert mes comptes d''épargne logement et plans d''épargne logements, la banque était au courant de ma situation de pensionné et à aucun moment elle n''a émis la moindre réserve ni ne m''a à aucun moment informé et encore moins mis en garde, pour m''informer que je pourrais avoir des difficultés pour obtenir un prêt, en fonction de ma situation de pensionné (pension d''invalidité).



Autrement dit, j''estime qu''elle m''a laissé épargner et mettre toutes mes économies en me laissant miroiter une possibilité de prêt immobilier futur en sachant très bien que celà pourrait poser un problème par la suite le jour où je ferais une demande de prêt immobilier, en fonction de ma situation.



Mais la suite est beaucoup plus étonnante de la part de la banque postale.


Dernièrement, comme je les informe de mon intention de refaire une demande de prêt immobilier en utilisant toutes mes épargnes, elle m''aiguille vers un prêt consommation et "....


Suite : voire partie 2

ladhds
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Re: Banque Postale et prêt immobilier : les pièges

Messagepar ladhds » 05 oct. 2011, 18:02

Banque postale de Perpignan

mon récit :

Mon amie et moi-même sommes actuellement à la recherche d'un prêt immobilier sur 25 ans pour l'achat d'une maison d'un montant de 220000€ (pour infos nous sommes tous les 2 en CDI, gagnons bien notre vie, aucun crédit en cours, ni de problème de santé, et non-fumeurs).

Nous démarchons donc les banques à la recherche de la meilleure proposition. Proposition faite par la Banque Postale concernant les taux d'intérêts. Cependant leur assurance de crédit est quant à elle bien supérieure à notre assurance privée (compagnie Allianz), 92€ contre 24€ pour Allianz (100% sur chaque personne, et même garanties de base).
Nous proposons alors notre assurance externe au conseiller financier spécialisé en immobilier, il nous demande les conditions ainsi que les exclusions proposées par Allianz que nous lui fournissons. A notre grande surprise, il nous dit que l'assurance ne sera pas acceptée par le service crédit de la Banque Postale (tout ça par téléphone). Je lui demande de m'écrire par mail ce qui ne va pas dans les conditions proposées par Allianz, mais il refuse, que ce soit par courrier ou par mail. En lui demandant pourquoi, il répond :" je ne peux pas"
Malgré notre insistance, ça réponse reste la même : "je ne peux pas!".
Ses motifs : a contrario de leur assurance, Allianz propose une couverture moins large, notamment les pathologies psy et les affections dorso-lombaires.

Au final : le conseiller nous annonce (toujours par téléphone et sans vouloir nous l'écrire) que notre assurance sera refusée.

La question : sont-ils dans la légalité?


Que faire en cas de litige ?

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ITC-IZ
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Re: Banque Postale et prêt immobilier : les pièges

Messagepar ITC-IZ » 04 mars 2017, 22:35

Bonsoir
Nous voulons avertir les clients de la Banque Postale Bourse Paris 2ème OU ceux extérieurs que le chemin pour obtenir :
-un crédit immobilier
-un suivi de dossier
-une clôture de prêts par remboursement anticipé
ainsi que toute information utile à ces démarches .....
relève du parcours du combattant.
Fuyez cette agence au plus vite : personne n'y est compétent et par conséquent, nous voilà, prélevés de 3 échéances de prêts pendant 2 mois....peut-être 3 maintenant.

Nous sommes clients depuis 12 ans sans erreur de parcours. Plusieurs crédits chez eux .
Quelques difficultés mais rien d'insoutenable au montage de ces crédits. Nous voici emprunteur pour la 3ème fois, et là, le cauchemar commence...changement inopiné de Conseiller.

Malgré de nombreux envois de mails cordiaux, de visites par dizaines, d'appels téléphoniques multiples, d'envois par courriers recommandés avec AR, aucune réactivité de la part de la toute nouvelle Conseillère, toujours absente ou en formation. Et de nombreuses erreurs lors du montage du dossier, des demandes de remboursement anticipé...
C'est un cauchemar pour les potentiels emprunteurs qui ont besoin d'être encadrés, conseillés, guidés et informés.
Tout SAUF la Banque Postale Paris BOURSE...pour nous, malheureusement, c'est trop tard.
Bon courage pour vos démarches de crédit.

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