Bonjour,
Tout d'abord j'espère être dans la bonne rubrique, et je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ce message.
Ma compagne et moi avons eu un accident de loisir en quad le 5 septembre 2013 lors de nos vacances en chambres d'hôtes en Ardèche ce qui nous a valus une semaine d’hospitalisation à Valence.
Les gestionnaires de ces chambres d'hôtes font appel à QUAD'ADVENT07 afin de proposer une randonnée en quad.
Lors de cette randonnée nous avons fait une sortie de route avec le quad.
Ma compagne a eu 8 côtes cassées et moi le fémur gauche cassé.
Le quad lui a apparemment eu le porte-bagage servant de maintient passager cassé, ce que nous n'avons pas pu vérifier.
Le gérant de QUAD'ADVENT07, nous a adressé une facture de 192,73€, qui d'ailleurs est presque illisible...
Nous avons donc payé cette facture, mais avec le recul nous nous demandons si nous n'aurions pas plutôt dû nous retourner contre QUAD'ADVENT07, car nous ne sommes pas sûrs du tout de la fiabilité des quads mis à notre disposition.
Est-ce conseillé dans notre cas de nous retourner contre cette société afin d'obtenir le remboursement de cette facture et surtout afin d'éviter que d'autres personnes se retrouvent hospitalisées si les quads représentent un danger pour autrui?
Je vous remercie par avance pour vos réponses, toute aide est la bienvenue.
Cordialement.
Nathanaël.